हमारी वेबसाइट पर खरीदारी करने के लिए आपका धन्यवाद। हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि आपके ऑर्डर सुरक्षित और समय पर आप तक पहुंचें।
- शिपिंग का समय (Handling & Transit Time)
- ऑर्डर प्रोसेसिंग: सभी ऑर्डर प्राप्त होने के 24-48 घंटों के भीतर प्रोसेस कर दिए जाते हैं। रविवार और सार्वजनिक छुट्टियों पर शिपमेंट नहीं भेजे जाते हैं।
- डिलीवरी का समय: आमतौर पर, ऑर्डर डिस्पैच होने के बाद 5 से 7 कार्य दिवसों (Working Days) में डिलीवर हो जाते हैं। डिलीवरी का समय आपके स्थान (Location) पर निर्भर करता है।
- शिपिंग शुल्क (Shipping Charges)
- हम पूरे भारत में फ्री शिपिंग प्रदान करते हैं।
- सभी शुल्क चेकआउट पेज पर स्पष्ट रूप से दिखाए जाते हैं।
- ऑर्डर ट्रैकिंग (Order Tracking)
- जैसे ही आपका ऑर्डर डिस्पैच होगा, हम आपको ईमेल और एसएमएस के माध्यम से एक Tracking ID और कुरियर पार्टनर का लिंक भेजेंगे।
- आप हमारी वेबसाइट के ‘Track Order’ सेक्शन में जाकर भी अपने पार्सल की स्थिति देख सकते हैं।
- कुरियर पार्टनर (Courier Partners)
- हम भरोसेमंद कुरियर सेवाओं जैसे Delhivery, BlueDart, और Ecom Express के माध्यम से डिलीवरी करते हैं ताकि आपका सामान सुरक्षित रहे।
- डिलीवरी में देरी (Delays)
- प्राकृतिक आपदाओं, हड़ताल, या दुर्गम क्षेत्रों (Remote Areas) के कारण कभी-कभी डिलीवरी में देरी हो सकती है। ऐसी स्थिति में हमारी टीम आपसे संपर्क करेगी।
- डैमेज या गलत प्रोडक्ट (Damaged Items)
- यदि आपको पार्सल डैमेज स्थिति में मिलता है, तो कृपया डिलीवरी लेते समय उसका वीडियो/फोटो जरूर लें और 24 घंटे के भीतर हमारे सपोर्ट नंबर पर संपर्क करें।
- संपर्क करें (Contact Us)
- यदि आपके पास शिपिंग से संबंधित कोई और प्रश्न है, तो आप हमें यहाँ संपर्क कर सकते हैं:
- ईमेल: Lohpath0@gmail.com
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